سامانه «سامد» مسیر ارتباط مستقیم مردم با مسئولان
معاون سیاسی و امنیتی استاندار گلستان گفت : اشتغال ، تسهیلات بانکی و مسائل زیربنایی شهرداری ها بیشترین درخواست مردم از سامد است.
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای گلستان؛ معاون سیاسی و امنیتی استاندار گلستان با اشاره به اهمیت ارتباط بیواسطه مردم با مسئولان گفت: سامانه سامد فرصتی فراهم کرده تا شهروندان بتوانند مسائل و مشکلات خود را بدون واسطه به استانداری منتقل و پاسخ روشن دریافت کنند.
محمد حمیدی افزود: این سامانه علاوه بر ایجاد شفافیت، موجب افزایش اعتماد عمومی میشود، زیرا مردم میتوانند روند رسیدگی به درخواستهای خود را مشاهده کنند و مطمئن باشند که مشکلاتشان به دستگاههای مرتبط ارجاع داده میشود.
معاون استاندار گلستان با تأکید بر رویکرد دولت چهاردهم در توجه به مطالبات مردمی افزود: سامد به ما کمک میکند تا عملکرد ادارات را در زمینه پاسخگویی به مردم ارزیابی کنیم و در صورت نیاز، مسیر اصلاحی را پیش بگیریم.
وی گفت: حجم بالای درخواستها در سامد نشاندهنده اعتماد مردم به این سامانه است و ما وظیفه داریم با مدیریت دقیق و اولویتبندی، مشکلات را در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری کنیم.
سامانه سامد با شماره تلفن ۱۱۱ و نشانی اینترنتی WWW.111.ir به عنوان پل ارتباطی مردم و دولت، در استان گلستان ابزاری کلیدی برای مسیردهی مشکلات، افزایش شفافیت و تقویت اعتماد عمومی شناخته میشود.